CCOOPREVENCIÓ-DIBA: GUIA D’ACTUACIÓ DISPENSARIS MÈDICS TOT EL QUE HAS DE SABER.
Us proporcionem algunes indicacions importants per a tenir en compte quan com a treballadors i treballadores de la Diputació de Barcelona anem a un dispensari d’assistència mèdica.
Què diu la normativa?
- La normativa de seguretat i salut en el treball estableix accions adreçades a atendre als treballadors/es que sofrent un dany derivat del treball o una indisposició.
- Aquests dispensaris han de disposar del material adequat (RD 486/1997, annex VI).
- Segons la normativa els danys objecte d’atenció són:
- Les situacions d’emergència
- Els accidents de treball o qualsevol dany derivat del treball
- Qualsevol alteració de la salut encara que no tingui relació directa amb les condicions de treball (art. 37.3, RD 39/1997). Per la qual cosa haurà de proporcionar els primers auxilis i l’atenció d’urgència als treballadors/es.
- Les indisposicions sobtades i qualsevol altra alteració de la salut sobrevinguda en el lloc de treball.
9 indicacions importants si heu d’anar al dispensari:
- Comunicar/informar al superior immediat que teniu la necessitat de anar al dispensari. En cas de no localitzar al vostre comandament immediat comunicar-ho a un company/a
- Teniu dret a rebre l’atenció oportuna i adequada respecte al vostre motiu de consulta
- Heu de demanar que la visita sigui registrada per tal que figuri dins les estadístiques de vigilància de la salut
- Demanar un justificant de la visita
- Podeu rebre diferents tipus d’assistència: dia d’indisposició, derivació a la mútua laboral, tractament “in situ”, etc. Tot allò amb l’oportuna informació
- En cas que l’assistència rebuda no hagi estat correcta (tracta, manca d’explicació, negar-se a registrar la visita, no donar justificant de la visita, no disposar de material per rebre l’atenció, etc…) caldrà fer una reclamació
- Fer una reclamació, si cal fer-la, és molt important perquè ens permet mesurar/identificar els problemes d’una assistència que ha de ser de qualitat. Per exemple, es podria demanar rescindir els serveis per les reclamacions que els treballadors/es facin
- Com s’ha de fer la reclamació? Doncs comunicar-ho via e-mail a la responsable del servei de vigilància de la salut de l’Oficina de Prevenció de Riscos Laborals: Pilar Arauco [email protected] amb còpia al delegat/da de prevenció perquè faci el seguiment i al teu cap més immediat.
QUALSEVOL dubte al respecte, si us plau, contacteu amb el vostre delegat o delegada de prevenció:
- Carlos Arias [email protected]
- Leonardo Chacón [email protected]
- Pedro Montiel [email protected]
- Xavier Villacampa [email protected]
- Ricard Alcojor [email protected]
- Lídia Rodríguez [email protected]
Horari d’atenció CCOO DIBA:
CARRER MALLORCA, 244, 2on 3a
DE DILLUNS A DIVENDRES DE 8:30 A 16:30 (FORA D’AQUEST HORARI AMB CITA PRÈVIA)
Contacta’ns per telèfon 934 022 985 o correu: [email protected]
