eDreams ZF: vacaciones 2018

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Volvemos con las vacaciones. Cada año encontramos dificultades para disfrutarlas todas y en muchas ocasiones no podemos hacerlo cuando nos va bien. Esperamos que, con el sistema de este año, la situación mejore y nos beneficiemos de una mayor conciliación entre vida laboral y personal..

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“La regulación de las vacaciones a través de la negociación colectiva está amparada en el artículo 27 de nuestro convenio colectivo.”

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Para el call center

En primer lugar, os informamos de que existirán dos períodos de solicitud de vacaciones y un baremo de puntos:

Periodo 1 para el colectivo 1

Para personas con menores de 17 años y/o familiares a su cargo y que deseen disfrutar de las vacaciones en períodos de vacaciones escolares.

Periodo 2 para el colectivo general

Para para personas con menores de 17 años y/o familiares a su cargo que no soliciten vacaciones en períodos de vacaciones escolares y el resto de trabajador@s.

Baremo de puntos

Con el objetivo de que la asignación sea más justa, cada día de vacaciones disfrutado tendrá una puntuación de acuerdo con un baremo que se acordará con la empresa cada año y que concede puntuación más alta a los períodos de vacaciones más demandados. Para cada año el baremo de puntos determinante será calculado según periodo vacacional individual del año anterior.
- ATENCIÓN
  - En caso que las personas incluídas en el colectivo 1 no soliciten vacaciones en el primer período especialmente designado, pasarán a tener las mismas condiciones de solicitud que el colectivo general. Asimismo, todas aquellas vacaciones que no se soliciten dentro de los plazos establecidos, podrán ser asignadas unilateralmente por la empresa, siempre que lo hagan con un preaviso de 2 meses.

2018 – Colectivo 1

Para 2018 y puesto que, como siempre, la empresa llega tarde a cuestiones tan importantes como ésta, el período de solicitud se iniciará el 05 de diciembre y acabará el 19 de diciembre.

La resolución se comunicará antes del 31 de diciembre de 2017.

2018 – Colectivo General

Para el resto de agentes, las vacaciones podrán solicitarse entre el 05 de diciembre y el 31 de diciembre de 2017 y la empresa las comunicará antes del 31 de enero de 2018.

Excepcionalmente de las vacaciones a disfrutar en enero y febrero de 2018, las cuales se solicitarán antes del 12 de diciembre y se confirmarán antes del 15 de diciembre de 2017.

**2018 – Extra Days/Hot Desk generados en 2017 (y no disfrutados)**

Los Extra Days generados por haber trabajado festivos hasta el 31 de diciembre de 2017, así como los días de compensación de Hot Desk no disfrutados, podrán solicitarse hasta el 31 de enero de 2018, siempre con una antelación mínima de 7 días naturales, para disfrutarse hasta el 30 de junio de 2018.

Próximos años

Se establece como fecha de apertura del calendario de vacaciones el 01 de noviembre de cada año, con los siguientes plazos y preferencias:

Del 01 al 15 de noviembre. Solicitud
- Podrán solicitar vacaciones las personas del colectivo 1.
  - El 01 de diciembre. Confirmación o no
    - La empresa comunicará las vacaciones de este colectivo.
    - Las personas del colectivo 1 que no soliciten vacaciones en el plazo estipulado, perderán su preferencia y pasarán a regirse por las normas del colectivo general.
Hasta el 15 de diciembre. Solicitud.
- Las personas del colectivo general podrán solicitar vacaciones hasta el 15 de diciembre.
  - Antes del 15 de enero. Confirmación o no
    - La empresa comunicará las vacaciones del colectivo general antes del 15 de enero.
Personas ausentes durante los plazos de solicitud
- Podrán solicitar vacaciones dentro de los 15 días naturales siguientes a su reincorporación.
Anulación de vacaciones
- Se podrán anular vacaciones asignadas con 30 días de antelación a la fecha de disfrute. En caso de anulación por motivos de fuerza mayor, no será necesario el preaviso de 30 días, no obstante, deberá aportarse justificante. Se podrá realizar una nueva solicitud de vacaciones en los siguientes 15 días naturales.

“Para el año 2018 se establecen los siguientes plazos excepcionales ya que la demora producida en cerrar el acuerdo se hizo larga y los tiempos se tuvieron que ajustar. Esperamos que este acuerdo sea un punto de inflexión y que la dirección de la empresa cumpla con los plazos.”

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Para customer care

Para customer care se aplicarán las mismas preferencias (para personas con familiares a cargo) y la fecha de apertura del calendario de vacaciones, el 01 de noviembre.

Para el año 2018 se establecen los siguientes plazos excepcionales y períodos de embargo, durante los cuales podrá realizar vacaciones el 10% de la plantilla, con independencia de las personas con responsabilidades familiares, para las que no habrá límite durante los períodos de vacaciones escolares:

DISFRUTE: Para vacaciones antes del 29 de abril de 2018
- SOLICITUD: Del 05 al 13 de diciembre de 2017
- CONFIRMACIÓN: Antes del 18 de diciembre de 2017
DISFRUTE: Para vacaciones a partir del 30 de abril de 2018
- SOLICITUD: Hasta el 15 de enero de 2018
- CONFIRMACIÓN: Antes del 31 de enero de 2018
EMBARGO 2018:
- Del 8 al 28 de enero de 2018
- Del 3 al 15 de abril de 2018
- Del 13 al 31 de agosto de 2018

Próximos años

SOLICITUD: A partir del 01 de noviembre
CONFIRMACIÓN: Antes del 01 de diciembre
CAMBIOS: Del 02 al 31 de diciembre se podrán solicitar cambios

Las vacaciones del año natural en curso podrán disfrutarse hasta el último día de febrero del año siguiente.

Los días de vacaciones generados por festivos trabajados hasta el 31 de diciembre del año natural y pendientes de disfrutar, podrán solicitarse hasta el 31 de enero del año siguiente para disfrutarse hasta el 30 de junio del año siguiente.

Asimismo el día 01 de noviembre de cada año se abrirá el período de solicitud de preferencia de festivos a trabajar. Se solicitarán, por parte de cada persona, la preferencia de un total de 4 festivos, de los cuales la empresa respetará por lo menos el 50% de estos días festivos. La empresa confirmará los festivos antes de 01 de diciembre.

Haz clic aquí para descargar el acuerdo en su íntegra: ACUERDO POLITICA DE VACACIONES PARA CUSTOMER CARE Y CALL CENTER

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