Si a un usuario se le olvida la tarjeta podrá acceder al autobús diciendo su número de DNI y de NIE al chofer para que lo pueda verificar en su base de datos.
Con la finalidad de regular la utilización del servicio del transporte colectivo y para que todos sus usuarios las apoyen y cumplan, con el objetivo del buen funcionamiento del mismo.
LA COMISIÓN DE ASUNTOS SOCIALES E IGUALDAD Establece la siguiente normativa:
- Será imprescindible que en cada autobús haya un Responsable y ayudante o sustituto para atender las peticiones tanto de alta, cuando haya plazas libres, como de baja que se produzcan en dicha línea, dando cuenta de las mismas a los miembros de la Comisión de Transporte del Comité de Empresa.
- En aquellos autobuses en los que la figura del Responsable sea inexistente, será la Comisión quien nombrará anualmente al responsable y sustituto que se hará cargo de esa línea o en su defecto se procederá a suspender dicho servicio si en el plazo de 15 días no hay responsable.
- Ante cualquier problema que se plantee en alguna línea, los usuarios del mismo, a través de su Responsable, darán cuenta a la Comisión de Transporte para que sea esta, la que trate de dar soluciones a dichos problemas.
- En caso de considerar necesario el cambio de alguna parada u horario, se estudiará en la Comisión y con los representantes de la compañia transportista que corresponda.
- Para la solicitud de nuevas paradas, se precisará de un mínimo de 5 personas por turno, y se valorará en la Comisión.
- Las paradas como los recorridos serán de obligado cumplimiento tanto para los conductores como para los usuarios.
- La Comisión de Transporte atenderá todas aquellas sugerencias y peticiones de los usuarios que vengan a través de los Responsables y velará por el estricto cumplimiento de las normas acordadas.
- Los listados de las bajas de abonados mensuales serán cerrados el día 10 de cada mes. Si se entrega la solicitud antes de este día no será cobrada la cuota mensual. En caso de haber utilizado el autobús en estos 10 días se cobrará la cuota diaria.
- Los listados de las altas de abonados mensuales serán cerrados el día 25 de cada mes. Si se entrega la solicitud después de este día no será cobrada la cuota mensual. En caso de haber utilizado el autobús en este mes se cobrará la cuota diaria.
- Toda persona que quiera subir a un autobús tendrá que fichar antes de acceder al vehículo. Si no lo hace no podrá acceder al mismo.
- En caso de que el fichaje de ROJO no se podrá acceder al autobús. En el caso de que el fichaje de naranja, no será necesario bajarse del autobús en la puerta de entrada.
A. NORMATIVA PARA USUARIOS ABONADOS PERTENECIENTES A VW
- El personal que quiera abonarse al servicio de Transporte Colectivo deberá cursar el alta a dicho servicio, bien a través del responsable del autobús o a través de la Comisión de Transporte
- Los listados de las altas de abonados mensuales serán cerrados el día 25 de cada mes. Si se entrega la solicitud después de este día no será cobrada la cuota mensual. En caso de haber utilizado el autobús en este mes se cobrará la cuota diaria.
- Estos usuarios tendrán una tarifa mensual.
- En los casos de baja laboral, de más de 30 días, el usuario será dado de baja del servicio automáticamente y no se le cobrará la mensualidad hasta el momento de que sea dado de alta. En casos de baja laboral el alta se realizará también automáticamente cuando el usuario esté de alta en la empresa, independientemente de que haya utilizado o no el servicio de autobús.
- Para darse de baja del servicio el usuario deberá entregar la solicitud correspondiente bien a través del responsable del autobús o a través de la Comisión de Transporte (948 424772 o [email protected]). Dicha solicitud deberá ser entregada en la Comisión antes el día 10 de cada mes. Si se entrega la solicitud antes de este día no será cobrada la cuota mensual. En caso de haber utilizado el autobús en estos 10 días se cobrará la cuota diaria.
- Sera responsabilidad del usuario el solicitar una copia cuñada de la Comisión o del responsable como justificante de entrega de la solicitud de alta o baja, ya que será indispensable para posibles reclamaciones.
- Las tarifas serán descontadas de la nómina del empleado.
B. NORMATIVA PARA PERSONAL NO ABONADA PERTENECIENTE A VW
- El personal que desee usar esporádicamente el transporte colectivo podrá hacerlo abonando la tarifa diaria.
- Para ello solo tendrá que fichar con su tarjeta de empleado y la tarifa será descontada de su nómina.
- En el caso de que el fichaje de naranja, no será necesario bajarse del autobús en la puerta de entrada.
- La disponibilidad de uso del servicio para estas personas dependerá de los asientos libres que queden una vez asegurado el sitio a todos los abonados a esa línea.
C. NORMATIVA PARA USUARIOS PERTENECIENTES A EMPRESAS EXTERNAS – Trabajadores dentro de fábrica
- El personal externo que trabaje dentro de fábrica deberá fichar con la tarjeta de empleado que le entrega Vw Navarra para el acceso a la fábrica.
- El personal que quiera abonarse al servicio de Transporte Colectivo deberá cursar el alta a dicho servicio, bien a través del responsable del autobús o a través de la Comisión de Transporte antes del día 25 de cada mes. Deberá cumplimentar la solicitud de externos y es indispensable que cumplimente el campo “NI E TARJETA VW”.
- Para darse de baja del servicio el usuario deberá entregar la solicitud correspondiente bien a través del responsable del autobús o a través de la Comisión de Transporte (948 424772 o comisionasu ntossociales@vw-navarra. es).
- Sera responsabilidad del usuario el solicitar una copia cuñada de la Comisión o del responsable como justificante de entrega de la solicitud de alta o baja, ya que será indispensable para posibles reclamaciones.
- El personal de empresas externas no tendrá la opción de utilizar el autobús de forma esporádica. Tendrán que ser abonados y pagar el mes completo.
- En caso de olvido de dicha tarjeta no se podrá acceder al autobús.
9. Todos los usuarios que devuelvan los recibos girados por la cuota de transporte, tendrán 1 semana de plazo para realizar una transferencia al número de cuenta que se facilita a continuación, poniendo en el concepto el nombre de la persona usuaria.
ES65 3008 0001 1121 8733 4426
De no recibirse la transferencia en esta fecha, el usuario será dado de baja del servicio y no podrá volver a utilizarlo.
Trabajadores externos a fábrica
- Las tarjetas de acercamiento que se emitan tendrán un coste de 3 Euros para los usuarios externos, tanto la primera vez que se emita como posteriores emisiones por pérdida o rotura.
- Deberá fichar tanto la subida como la bajada del autobús.
- Así mismo deberá bajarse del autobús en la primera parada que haga antes del acceso a fábrica. En el mismo lugar le recogerá el autobús a la salida del turno.
- Para darse de alta será necesario cumplimentar la solicitud y adjuntar número de cuenta y fotografía al siguiente mail:
comisionasuntossociales@vw-navarra.es
Cuando la tarjeta esté disponible se le llamará por teléfono para confirmar que ya puede utilizar el servicio.
- Para darse de baja en el servicio deberán comunicarlo al responsable del autobús. También pueden ponerse en contacto con la Comisión (948 424772 o comisionasuntossociales@vwnavarra.es).
- Sera responsabilidad del usuario el solicitar una copia cuñada de la Comisión o del responsable como justificante de entrega de la solicitud de alta o baja, ya que será indispensable para posibles reclamaciones.
- Todos los usuarios que devuelvan los recibos girados por la cuota de transporte, tendrán 1 semana de plazo para realizar una transferencia al número de cuenta que se facilita a continuación, poniendo en el concepto el nombre de la persona usuaria.
ES65 3008 0001 1121 8733 4426
De no recibirse la transferencia en esta fecha, el usuario será dado de baja del servicio y no podrá volver a utilizarlo.
FUNCIONES DE LOS RESPONSABLES DE LOS AUTOBUSES
a. La figura del Responsable es a la que nos tenemos que dirigir cuando exista un problema, reclamación o sugerencia, ya que hay unas hojas de reclamaciones a través de las cuales podéis hacer llegar a la Comisión.
13. Velará por el buen cumplimiento de la normativa de transporte, notificando cualquier incidencia a la Comisión de Transporte
c. Se hará cargo de la recogida de altas y bajas de abonados y las entregará a la Comisión de Transporte.
SANCIONES DERIVADAS DE ACTUACIONES INADECUADAS
- Si en algún caso se llegasen a producir alteraciones en el autobús por parte de algún usuario, se procederá de igual manera que se tratan las situaciones de estas características dentro de fábrica, ya que una vez se ha fichado en el autobús se considera a estos efectos como si se estuviera en la planta.
- Los usuarios que hayan tramitado correctamente su solicitud de baja en el servicio y quieran volver a darse de alta antes del transcurso de un año natural, deberán pagar el importe correspondiente a los meses en que a permanecido de baja en dicho servicio, excepto aquellos trabajadores que causen baja debido a un proceso de larga enfermedad o motivos justificados.
- Los retrasos por culpa del autobús, salvo los que se produzcan por causas de fuerza mayor (inclemencias meteorológicas, desastres naturales, imprevistos, etc..„), no serán tenidos en cuenta y no se realizará ningún descuento en nómina
PREVENCIÓN
a. Se debe respetar la normativa vigente tanto dentro del autobús como la señalización vial que se indique.
