| 1 | Qui determina les hores de suport que hi ha a cada centre? | Les hores venen determinades per cada servei territorial en funció de les peticions de cada direcció |
| 2 | A qui li correspon distribuir les hores de cada centre i fer els horaris? | Aquesta tasca és exclusiva de l’empresa. |
| 3 | Si d’un curs respecte a l’anterior perdo hores, tinc dret a que m’indemnitzin? | Si, cada any CCOO negocia l’aplicació de l’article 41 de l’ET que implica el cobrament d’una indemnització per les hores perdudes |
| 4 | El centre em pot modificar l’horari o la jornada? | No, això només ho pot fer l’empresa. De manera motivada, per escrit, i amb 15 dies d’antelació |
| 5 | Estic obligada a anar a les sortides? | Només si coincideixen amb la totalitat del meu horari |
| 6 | Estic obligada a anar de colònies? | No |
| 7 | A qui li haig de comunicar que haig de gaudir d’un permís remunerat? | A l’empresa mitjançant el portal del treballador i comunicació a la tècnica |
| 8 | Haig de recuperar els permisos? | No, el permisos legalment reconeguts no s’han de recuperar |
| 9 | Haig de donar suport a qualsevol infant que determini el centre? | No, només haig de donar suport als infants que tenen hores assignades |
| 10 | Puc quedar-me sola al càrrec dels infants NESE? | No, en cap cas, tampoc a l’espai del migdia. |
| 11 | Haig de realitzar informes i/o memòries? | No, no has de fer cap feina fora del teu horari |