Desde hace unos días en los Depósitos municipales de Gruas, se están instalando unos cajeros automáticos que permiten al usuario/a, proceder a retirar el vehículo, siempre que sea el titular, mediante el pago automático.
Según la Dirección de BSM, dicho sistema mejorará el servicio principalmente por la noche, reorganizando al personal y reforzando los turnos de día.
Según esta sección sindical de CCOO_BSM, no nos oponemos a las mejoras tecnológicas siempre y cuando respeten las condiciones de los trabajadores/as de depósitos, y siempre que no genere mas conflictividad entre los usuarios y trabajadores/as.
A primera impresión, nos generan muchas dudas este sistema, y creemos que muchos clientes no acabarán de entender el sistema y tendrán que acabar recurriendo a un trabajador/a de depósitos, que son los verdaderos profesionales en esta materia, así como saben como lidiar con la cantidad de gente que viene cabreada a retirar su vehículo y lo pagan siempre con el de detrás de la ventanilla.
El tiempo dirá si estas máquinas ayudan, o por el contrario crean más malestar entre el cliente y el trabajador/a.
Os seguiremos informando
Sección Sindical CCOO_BSM