Des de CCOO feia mesos que demanàvem una reunió amb el/la Gerent de l’IMSS per demanar explicacions de diferents temes preocupants pels treballadors/es, que fan que la seva feina i l’atenció a les persones usuàries siguin cada dia més difícils, i que incideixen directament en la seva salut laboral generant cada dia més i més estrès.
Ahir vam tenir la reunió i vam poder fer algunes de les preguntes que ens preocupaven, amb les següents respostes:
DESAPARICIÓ DE L’ATU (Sistema d’Allotjament Temporal d’Urgència)
No s’ha informat adequadament la plantilla ni la part social de la retirada de diferents opcions temporals d’habitatge d’urgència d’aquest programa.
Molts d’aquests habitatges temporals han estat retirats per inadequació i d’altres per manca de disponibilitat o decisions organitzatives.
Ens van indicar que es mantenen els desnonaments de tots els tipus, i que s’estan fent proves pilot, però que no seran suficients per cobrir totes les necessitats d’habitatge de la població que atenem a Serveis Socials.
No existeixen prou allotjaments al territori, ni qui en té les competències, la Generalitat, pot aportar noves solucions al problema a curt termini.
Van aclarir que disposen de diferents ajuts econòmics com a alternatives, pero que difícilment solucionaran completament el problema de manca d’habitatge.
DIFICULTATS I MANCA DE COMUNICACIÓ I INFORMACIÓ
Van reconèixer que el feedback entre l’IMSS i el personal treballador ha de millorar, i que manca informació. Els vam exigir un protocol de comunicació per no assabentar-se dels temes quan ja hagin esclatat i que la informació flueixi en totes direccions.
Qualsevol canvi que afecti les condicions de treball s’ha de consultar prèviament als delegats i delegades de prevenció, sobretot si genera més tensió.
AJUTS ECONÒMICS EN BLOCS DE 10
text actualment es treballa en la solució del bloqueig d’alguns ajuts, que es produeix quan no hi ha concordança de dades personals entre el que facilita el banc i la població atesa. De moment, van aconseguir que no es bloquegin tots els ajuts si un falla i que es puguin tramitar en 3-5 dies de mitjana.
Si falla, suposa una càrrega de feina extra i ansietat per a les famílies afectades i per a la plantilla.
Només ens van explicar que s’ha incrementat el pressupost respecte del 2024, duplicant la despesa mensual el 2026, de 400.000 a 800.000 €, i ho van justificar dient que creix la demanda d’habitatge (60 % del total dels ajuts) enfront de la d’alimentació. I que el programa d’Ajuts, en dos anys, començarà a canviar, però que la migració costarà molt i durarà fins al 2030.
AUGMENT DELS APLICATIUS I BUROCRÀCIA
Sense dubte un factor de risc psicosocial per les exigències quantitatives i cognitives sense recursos ni temps.
Van reconèixer que no funcionen bé. Que hi ha múltiples aplicatius antics i sense manteniment. Van dir que estan començant la transformació digital amb un nou software, que al setembre-octubre d’aquest any començarà a integrar el servei de Teleassistència, i que progressivament s’afegiran el programa d’ajuts econòmics i el SIAS.
MATEIXES ENTREVISTES EN MENYS TEMPS DE TREBALL
Ens vam queixar de la NO reducció d’entrevistes en molts centres de treball, tot i haver reduït horari en una hora i quinze minuts a la setmana. A més a més, els encàrrecs de treballs grupals i comunitaris creixen, tot i l’asfixia que manifesta la plantilla respecte a la seva càrrega de treball.
SERVEI DE MEDIACIÓ I TRADUCCIÓ DEL SAIER
S’està solucionant tot el tema de la licitació per aquest servei. No obstant això, s’ha contractat una empresa per donar servei mentre es solucionen els problemes legals de la licitació. Ens vam queixar que el personal contractat treballa per la meitat del preu d’abans, i ens van respondre que no és un servei de l’IMSS, tot i que l’acceptació de la licitació per preus infrahumans depèn d’ells directament.
MANCA DE COBERTURA DE LES BAIXES DEL PERSONAL
Ens vam queixar de la manca de cobertura de les baixes del personal, que també genera més estrès en la resta de l’equip. No es cobreix la totalitat de les baixes, en ocasions per rebuig del propi personal de borses a certes posicions, però tot i així, vam sollicitar la contractació extraordinària o la reorganització dels equips per donar resposta a les necessitats que tenen.
Les persones usuàries dels serveis no detenen les seves necessitats ni emergències quan un/a professional es troba de baixa, amb la qual cosa la resta de l’equip assumeix com pot aquesta feina.
Aquest fet produeix més ansietat i sobrecàrrega als equips de treball.
SOBRECÀRREGA SIFE PER ELIMINAR SOBRECÀRREGA SEAIA
Vam reclamar que no s’utilitzin els SIFE per cobrir la manca de personal dels SEAIA. Els SIFE tenen un encàrrec específic, que es desvirtuarà en el moment que incorporin càrrega de feina dels EAIA.
La manca de personal a tots els SEAIA és històrica i el fet que una petita part de la jornada de les professionals SIFE s’utilitzi per a casos EAIA no solucionarà el problema, i farà que tots els casos SIFE, que ja conviuen en un entorn aparentment segur i no amb uns pares negligents, passin a tenir prioritat secundària davant les emergències, com venia passant quan els SIFE no existien. La infància i l’adolescència tutelades mereixen una atenció digna i una vida millor.
S’ha canviat el funcionament d’aquests dos serveis sense donar prou informació al personal i a la part social, UNA VEGADA MÉS.
Ens van respondre que en breu posaran més personal, via contractes-programa, però no és suficient. Volem tenir more informació si tenen pensat aplicar canvis que repercuteixin en el personal.
9.- PROBLEMES DE SOROLL ALS CENTRES DE TREBALL I ESPAIS INADEQUATS PER A LA TASCA DESENVOLUPADA
A més a més, vam reclamar les condicions dels Espais de Treball, on en moltes ocasions es treballa amb molt de soroll, en tant que hi ha obligatorietat de realitzar entrevistes o trucades telefòniques, videotrucades o coordinacions amb la resta de l’equip d’un cas durant la jornada, sense adequacions per atenuar el soroll ni a l’espai ni amb auriculars amb insonorització. Tampoc hi ha sales d’entrevistes insonoritzades en molts centres.
Així mateix, vam reivindicar més espai de treball en aquells centres de treball que no disposen d’espais suficients ni adequats a la tasca que realitzen.
Ens van dir que estaven llavors començant a arreglar alguns espais, tot i que la problemàtica ve també de les dimensions dels espais i serà costosa d’assumir.
DES DE CCOO HEM DIT QUE ENCARA QUEDA MOLT PER SOLUCIONAR I SEGUIREM A SOBRE I DE PROP!!
