Deficiencias informáticas en la Sala Conjunta de Mando de la Guardia Urbana

Denunciamos que el material informático usado en la Sala Conjunta de Mando usado por los agentes encargados de la atención pública y gestión de patrullas en caso de urgencias y emergencias presenta deficiencias que afectan al servicio a la ciudadanía.

Las letras de las teclas de los teclados de los ordenadores no son visibles debido al reflejo que produce la iluminación de la sala y para poder ver las teclas deben de agacharse para evitar el reflejo, por lo que les dificulta su trabajo, a la vez que les obliga a realizar movimientos y posturas antinaturales para poder ver el símbolo de cada tecla.

Los delegados de prevención de CCOO GUB comprobamos que estos reflejos se producen y son acentuados debido a que las teclas de los teclados tienen brillo y no son mates.

Además, no tienen retroiluminación por lo que el brillo en las teclas provoca que no se vea el símbolo que tiene.

Solicitamos que se cambien todos los teclados de todos los canales, buscando un modelo que no produzca estos brillos en las teclas.

Para evitar el brillo en las teclas estas deberían de ser mates y además tener retroiluminación para facilitar así la correcta visualización de los símbolos de las teclas.

También solicitamos que se realicen diferentes pruebas con varios modelos diferentes para evitar la compra de teclados que no se ajusten a las necesidades de los operadores.