El pasado mes de mayo de 2014, debido al elevado número de llamadas que estábamos soportando, la empresa decide disminuir los tiempos de descanso laboral y de pausas de todos nosotros, haciendo aún más duro y pesado el trabajo que venimos desarrollando a diario.
En reunión mantenida con dirección y RRHH de la empresa el pasado 11 de julio de 2014, la representación sindical de CCOO informó a la empresa de la violación de la regulación sobre los tiempos de pausas que estaban cometiendo, explicando la empresa que este cambio era momentáneo y que a finales de septiembre estos tiempos volverían a ser los que veníamos disfrutando hasta la modificación, explicación que se apoyó y pareció muy lógica y coherente por parte del resto de asistentes a dicha reunión.
Pasado septiembre, octubre, noviembre, diciembre de 2014, enero 2015, febrero 2015 y marzo 2015, ante la negativa por parte de la empresa de cumplir lo prometido, se convocó una reunión entre todos para decidir cómo actuar ante la actitud de la empresa, en reunión, con todo el departamento, se decide por mayoría que los delegados de personal interpongan una demanda colectiva ante inspección de trabajo para que este organismo tome las medidas oportunas y aplique la normativa que regula estos tiempos de pausas que necesitamos.
Adjunto veréis la demanda colectiva presentada por parte de la representación sindical de CCOO, donde podréis leer y comprobar el fondo y forma de dicha demanda presentada de manera colectiva, respetando la decisión tomada por la mayoría de compañeros.
Tras el inicio del proceso de inspección y visita del inspector de trabajo a nuestro centro de trabajo, se establece el compromiso por parte de la empresa y la representación sindical presente de firmar un acuerdo en el que se plasme unos tiempos de pausas de 35 minutos, que son los tiempos que veníamos disfrutando.
Finalmente, el pasado 8 de abril 2015, fuera del plazo establecido por el inspector, la empresa firma el acuerdo planteado, fijándose estos tiempos en pausas de 10 + 10 por las mañanas y 15 minutos por las tardes.
Tras este resumen de la “batalla pausas”, informaros que el expediente abierto en inspección de trabajo no está cerrado, es decir, se ha llegado a un acuerdo firmado referente a los tiempos de pausas y es lo que se deberá respetar, pero el aspecto pausas, descansos, es un componente más de lo que engloba la salud laboral, por ello, desde inspección se le ha solicitado a la empresa una serie de documentación relacionada con el control y condiciones de salud laboral en la que desarrollamos nuestro trabajo, y esta documentación está siendo analizada.
