{"id":4675,"date":"2020-06-10T10:12:51","date_gmt":"2020-06-10T08:12:51","guid":{"rendered":"https:\/\/ccooinditex.com\/?p=4675"},"modified":"2022-03-22T16:19:27","modified_gmt":"2022-03-22T15:19:27","slug":"resultados-inditex-primer-trimestre-2020","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ccoo.app\/inditex\/resultados-inditex-primer-trimestre-2020\/","title":{"rendered":"RESULTADOS INDITEX PRIMER TRIMESTRE 2020"},"content":{"rendered":"

<!RESULTADOS INDITEX PRIMER TRIMESTRE 2020 (PDF): ITX_resultados_T1_2020_ES<\/a>
\n\u2139\ufe0f<\/span><\/span><\/span>Inditex perdi\u00f3 409 millones en el primer trimestre y anuncia un plan de revitalizaci\u00f3n y logra limitar la ca\u00edda de las ventas al 44% con hasta el 88% de las tiendas cerradas.Las plantillas, seg\u00fan aparece en la informaci\u00f3n facilitada, permanecer\u00e1n estables.<\/span>
\nRESULTADOS INDITEX PRIMER TRIMESTRE 2020
\nEl presidente avanza la inversi\u00f3n de 2.700 millones de euros para reforzar nuestra venta online y las tiendas tecnol\u00f3gicamente integradas
\n\u2611\ufe0f<\/span><\/span>Pablo Isla ha querido enviar en primer lugar un mensaje de solidaridad con todas las v\u00edctimas o personas afectadas familiarmente por COVID-19, y de agradecimiento a la implicaci\u00f3n y la responsabilidad de nuestra plantilla en todo el mundo.
\n\u00abNuestra prioridad -ha se\u00f1alado el presidente- es la salud y seguridad de nuestras personas y nuestros clientes. Por eso quiero manifestar p\u00fablicamente el agradecimiento por vuestra alt\u00edsima implicaci\u00f3n durante la emergencia sanitaria y durante el regreso a las tiendas y centros operativos. Me gustar\u00eda reconocer muy especialmente c\u00f3mo est\u00e1is aplicando las medidas de protecci\u00f3n, aspecto que est\u00e1 logrando transmitir un alt\u00edsimo grado de responsabilidad y seguridad. Como hemos manifestado siempre, lo m\u00e1s importante para Inditex son las personas por encima de cualquier otra consideraci\u00f3n, y creo que estas circunstancias que estamos viviendo actualmente lo demuestran.\u00bb
\n?<\/span><\/span>?<\/span><\/span>Inversi\u00f3n 2020-2022
\n\u2611\ufe0f<\/span><\/span>Pablo Isla ha presentado un plan para acelerar y ampliar en los dos pr\u00f3ximos a\u00f1os nuestra transformaci\u00f3n digital. Invertiremos 1.000 millones de euros en impulsar la actividad online y otros 1.700 para actualizar la plataforma integrada de tiendas con herramientas tecnol\u00f3gicamente avanzadas.
\n\u2611\ufe0f<\/span><\/span>Para Pablo Isla este proyecto \u00absupone culminar el proyecto cuyas bases se han ido sentando progresivamente con importantes inversiones desde 2012, que va a transformar significativamente el perfil de la compa\u00f1\u00eda. El objetivo de aqu\u00ed a 2022 es adelantar la implantaci\u00f3n total de nuestro concepto de tienda integrada, cuyo futuro estar\u00e1 vinculado al servicio permanente al cliente all\u00e1 donde se encuentre, en cualquier dispositivo y en todo momento.\u00bb
\n?<\/span><\/span>?<\/span><\/span>Plataforma digital propia
\n\u2611\ufe0f<\/span><\/span>Inditex Open Platform (IOP) es la base tecnol\u00f3gica propia sobre la que funcionan nuestras operaciones digitales ideada para adaptarse con calidad, precisi\u00f3n e inmediatez a nuestro modelo de negocio. La plataforma parte del comercio electr\u00f3nico y se incorpora a inventarios, compras, distribuci\u00f3n o pedidos, lo que a\u00f1ade flexibilidad y escalabilidad, aspecto esencial para mantener la excelencia de servicio en momentos de tr\u00e1fico elevado, como ocurre en rebajas. Es clave para el incremento previsto de nuestras ventas online.
\n\u2611\ufe0f<\/span><\/span>La plataforma, activa en un 60%, comenz\u00f3 a definirse en 2018 y culminar\u00e1 su implantaci\u00f3n en 2022. Se trata de una de las herramientas tecnol\u00f3gicas m\u00e1s avanzadas del mundo y tiene la ventaja de segmentar las necesidades de cada \u00e1rea sin necesidad de modificar el conjunto.
\n?<\/span><\/span>?<\/span><\/span>?<\/span><\/span>Online, m\u00e1s del 25% de las ventas
\n\u2611\ufe0f<\/span><\/span>Nuestras ventas por internet alcanzar\u00e1n m\u00e1s del 25% del total en 2022, desde el 14% actual, con una red de tiendas integrada con online, m\u00e1s \u00e1gil y sostenible, con nuevas herramientas tecnol\u00f3gicas, una superficie media m\u00e1s grande y mayor rentabilidad. Cada establecimiento actuar\u00e1 como una plataforma de distribuci\u00f3n de moda, conformando una red capilar global para atender los nuevos h\u00e1bitos de compra.
\n\u2611\ufe0f<\/span><\/span>Para lograrlo reforzaremos nuestras capacidades online. Un ejemplo son los nuevos estudios de\u00a0Zara.com<\/a>\u00a0en Arteixo, que ocupar\u00e1n m\u00e1s de 64.000 metros cuadrados.
\n\u2611\ufe0f<\/span><\/span>Ampliaremos los equipos de atenci\u00f3n al cliente online y a lo largo de 2020 culminaremos la implantaci\u00f3n del sistema RFID en todas las marcas del Grupo.
\n\u2611\ufe0f<\/span><\/span>Continuaremos el plan de actualizaci\u00f3n de tiendas por el que desde 2012 hemos abierto 3.671 tiendas en espacios m\u00e1s grandes y fluidos, ampliado 1.106 tiendas, reformado 2.556 para su adaptaci\u00f3n tecnol\u00f3gica, y absorbido 1.729.
\n\u2611\ufe0f<\/span><\/span>Alcanzaremos una red de entre 6.700 y 6.900 tiendas, tras abrir 450 tiendas con la \u00faltima tecnolog\u00eda de integraci\u00f3n comercial, y absorber entre 1.000 y 1.200 tiendas de inferior tama\u00f1o y con menor capacidad para prestar los nuevos servicios al cliente. Estas unidades se corresponden fundamentalmente con las tiendas m\u00e1s antiguas de las cadenas diferentes a Zara.
\n\u2611\ufe0f<\/span><\/span>El plan permitir\u00e1 impulsar a cadenas como Bershka, Pull&Bear y Stradivarius la venta online en China y Jap\u00f3n; continuar en Espa\u00f1a el proceso de apertura de tiendas m\u00e1s relevantes y absorci\u00f3n de tiendas peque\u00f1as (como en Bilbao o Pamplona); y consolidar en Am\u00e9rica y resto de Europa la plena integraci\u00f3n entre el mundo f\u00edsico y digital.
\n\u2611\ufe0f<\/span><\/span>Las plantillas permanecer\u00e1n estables y, como ha sucedido en el periodo 2012-2020, se ofrecer\u00e1n nuevos puestos a todas las personas que trabajen en los establecimientos absorbidos.
\n\u2611\ufe0f<\/span><\/span>La red de tiendas complementar\u00e1 la oferta de nuestras webs y estar\u00e1 coordinada con los almacenes online para reforzar la experiencia del cliente con nuevos servicios. Nuestra visi\u00f3n unificada del stock exige procesar en tiempo real los movimientos de los art\u00edculos, gracias a la implantaci\u00f3n de Inditex Open Platform (IOP). A trav\u00e9s de este sistema, con los datos de RFID, se pueden ofrecer novedades desde cualquier dispositivo, conocer la demanda de forma inmediata, gestionar inventarios con la m\u00e1xima eficiencia y ajustar la producci\u00f3n, en l\u00ednea con nuestros objetivos de sostenibilidad.
\n\u2611\ufe0f<\/span><\/span>Una de las iniciativas que mejor resume las ventajas de esta plataforma es el proyecto Sint: adem\u00e1s de atender la venta directa al cliente, las tiendas preparan pedidos de comercio electr\u00f3nico desde sus propios almacenes, plenamente integrados con la oferta online al cliente, lo que garantiza mayor eficacia en la gesti\u00f3n de inventario y m\u00e1s rapidez en los env\u00edos.
\n\u2611\ufe0f<\/span><\/span>Sint est\u00e1 arropado por innovaciones tecnol\u00f3gicas log\u00edsticas que facilitan la precisi\u00f3n en la complementariedad entre tiendas y online: lectores de RFID de alta capacidad para el c\u00f3mputo de inventarios en almacenes con vol\u00famenes altos de art\u00edculos; el sistema XVMS, que selecciona qu\u00e9 almac\u00e9n de origen es el m\u00e1s id\u00f3neo para el reparto; o sistemas anal\u00edticos para optimizar los flujos de transporte y la disponibilidad de art\u00edculos.
\n?<\/span><\/span>?<\/span><\/span>El \u2018Modo tienda\u2019
\n\u2611\ufe0f<\/span><\/span>De cara al cliente, el \u2018Modo tienda\u2019 permitir\u00e1 a trav\u00e9s de aplicaciones m\u00f3viles que los clientes consulten en tiempo real el stock de un art\u00edculo en tienda para su compra online y recogida inmediata, accedan a la reserva de probadores cuando lo necesiten o localicen prendas dentro de una tienda.
\nSimult\u00e1neamente, seguiremos impulsando la sostenibilidad medioambiental. Todas nuestras tiendas adoptar\u00e1n la plataforma Inergy de control de par\u00e1metros medioambientales, utilizar\u00e1n 100% energ\u00edas renovables, incorporar\u00e1n el sistema ticketless como est\u00e1ndar y reciclar\u00e1n o reutilizar\u00e1n todo el material sobrante que reciba, como cartones, pl\u00e1sticos o embalajes.
\n\u2611\ufe0f<\/span><\/span>En 2022 habremos eliminado pr\u00e1cticamente todos los pl\u00e1sticos de un solo uso de cara al cliente en tienda. Impulsaremos la circularidad de las prendas mediante la recogida de ropa que haya finalizado su primer ciclo de vida. El objetivo es reutilizar o reciclar todas las prendas recogidas a trav\u00e9s de los canales que Inditex articula internacionalmente con organizaciones como C\u00e1ritas o Cruz Roja, y financia con investigaciones sobre t\u00e9cnicas de reciclaje como la coordinada por el M.I.T. de Boston.
\nEstas medidas ir\u00e1n acompa\u00f1adas de los compromisos establecidos en la Junta 2019 sobre materias primas, por los que todos los tejidos de las prendas de nuestras marcas ser\u00e1n sostenibles, org\u00e1nicos o reciclados antes de 2025 y los que provengan de materia prima vegetal sostenible como la viscosa lo ser\u00e1n en 2023.
\n\u2611\ufe0f<\/span><\/span>Las inversiones realizadas para la innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica, el impulso a la sostenibilidad en todas las \u00e1reas, el sistema de identificaci\u00f3n de cada prenda (RFID) y el inventario centralizado nos permiten estar en el punto de partida id\u00f3neo para adelantarnos con \u00e9xito a esta tienda del futuro.
\n?<\/span><\/span>?<\/span><\/span>?<\/span><\/span>?<\/span><\/span>Ventas primer trimestre
\n\u2611\ufe0f<\/span><\/span>Nuestras ventas durante el primer trimestre del ejercicio 2020 \u2013entre el 1 de febrero y el 30 de abril\u2013 han limitado su ca\u00edda a un 44% menos que los ingresos del mismo periodo del ejercicio anterior, hasta 3.303 millones de euros, a pesar de cerrar hasta el 88% del parque total de tiendas por el COVID-19. Las ventas online han crecido un 50% en el trimestre, con incrementos del 95% en abril respecto al a\u00f1o anterior.
\n\u2611\ufe0f<\/span><\/span>El margen bruto se ha mantenido en el 58,4% de las ventas, lo que refleja la capacidad de reacci\u00f3n de nuestro modelo de negocio para ajustarse a la demanda, con un inventario a cierre del trimestre un 10% inferior al ejercicio anterior. Hemos logrado reducir los gastos operativos un 21%. Eso no ha impedido que la compa\u00f1\u00eda haya contribuido a ayudar en la emergencia sanitaria poniendo financiaci\u00f3n espec\u00edfica y todos sus recursos log\u00edsticos para trasladar desde China a Europa m\u00e1s de 120 millones de unidades de equipamiento m\u00e9dico y sanitario de donaciones p\u00fablicas y privadas, incluidas las del propio Grupo.
\n\u2611\ufe0f<\/span><\/span>La compa\u00f1\u00eda mantiene la fortaleza de su posici\u00f3n financiera neta, que se sit\u00faa en 5.752 millones de euros, frente a los 6.660 de hace un a\u00f1o, consecuencia de nuestro fuerte desempe\u00f1o operativo, la cultura y pol\u00edtica financiera del Grupo. Estos factores han permitido limitar la ca\u00edda del beneficio neto a (-175) millones en este trimestre. La compa\u00f1\u00eda dedicar\u00e1 308 millones de euros para la ejecuci\u00f3n del plan de impulso a online y actualizaci\u00f3n de tiendas, por lo que el beneficio neto final es de (-409) millones.
\n?<\/span><\/span>Crece la red integrada de tiendas\/online
\n\u2611\ufe0f<\/span><\/span>Nuestra plataforma integrada de tiendas y online alcanza 72 de los 96 mercados en los que el Grupo tienen presencia. Zara inici\u00f3 la venta online local en Albania y Bosnia y, ya en el segundo trimestre, en Argentina, Paraguay, Uruguay y Per\u00fa. Avanzamos as\u00ed hacia el objetivo anunciado por Pablo Isla de que nuestros productos est\u00e9n disponibles para su compra online desde cualquier rinc\u00f3n del mundo en 2020.
\n\u2611\ufe0f<\/span><\/span>Nuestras marcas han protagonizado 19 aperturas durante el trimestre, as\u00ed como ampliaciones y reformas de tiendas flagship en mercados como Espa\u00f1a, China, Portugal, Marruecos, Lituania, Croacia, Corea del Sur o Arabia Saud\u00ed. Destacan la apertura de Zara en I-Park de Se\u00fal (Corea del Sur), Arribat Center de Rabat (Marruecos) y Riad y Dammam (Arabia Saud\u00ed). En esta \u00faltima, en el centro comercial Nakheel Plaza, han abierto tambi\u00e9n Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius y Oysho. Uterq\u00fce inaugur\u00f3 su tienda de la calle Larios (M\u00e1laga, Espa\u00f1a) y Stradivarius en Espacio Le\u00f3n (Le\u00f3n, Espa\u00f1a).
\nEn mayo, Zara abri\u00f3 tienda en el Bahrain City Center de Manama (Bar\u00e9in). En los pr\u00f3ximos meses inaugurar\u00e1 en WangFujing (Pek\u00edn, China) la que ser\u00e1 la flagship m\u00e1s grande de Asia y la m\u00e1s avanzada del mundo en incorporar las \u00faltimas tecnolog\u00edas y servicios para una experiencia integrada completa. A esta apertura se unir\u00e1n las de Zara Place Vendome (Doha, Qatar) y las ampliaciones y reformas en la calle 82 de Bogot\u00e1 (Colombia) o Paseo de Gracia (Barcelona, Espa\u00f1a), con un espacio dedicado \u00edntegramente a la colecci\u00f3n de Zara Man en un edificio hist\u00f3rico, con el que la marca alcanzar\u00e1 los 5.500 metros cuadrados en esta ic\u00f3nica arteria comercial. Es uno de los mejores ejemplos de la estrategia de integraci\u00f3n de espacios grandes y sostenibles a nuestra red global de tiendas.
\n\u2611\ufe0f<\/span><\/span>El resto de marcas tambi\u00e9n trabajan en aperturas y ampliaciones alineadas con esta estrategia: Massimo Dutti en Amoeiras (Portugal), Shangh\u00e1i, (China), Barranquilla y Medell\u00edn (Colombia); Bershka en Brasov (Ruman\u00eda) y Belgrado (Serbia); Stradivarius en R\u00f3terdam (Pa\u00edses Bajos); Oysho en Mosc\u00fa (Rusia) y el distrito de Chaoyang (Pek\u00edn, China); o Uterq\u00fce en Almaty (Kazajst\u00e1n).
\n?<\/span><\/span>?<\/span><\/span>Sostenibilidad
\n\u2611\ufe0f<\/span><\/span>Nuestras cadenas han avanzado en el uso de materias primas m\u00e1s sostenibles y recicladas, muchas bajo la etiqueta Join Life, que distingue aquellas prendas en cuya producci\u00f3n se han utilizado procesos especialmente respetuosos con el consumo de agua y de energ\u00eda.
\nEl Grupo ha continuado el despliegue del programa de recogida de prendas usadas en tiendas. Hemos habilitado contenedores en 2.299 tiendas en 46 mercados, en colaboraci\u00f3n con 45 organizaciones que procesan el material para darle una segunda vida a las prendas o destinarlas a tratamiento y reciclaje.
\n\u2611\ufe0f<\/span><\/span>Culminado el plan de tiendas ecoeficientes, ahora aumentamos el n\u00famero de establecimientos conectados al sistema de control y gesti\u00f3n centralizada de consumos energ\u00e9ticos y agua. Gracias a la tecnolog\u00eda y alta conectividad de las tiendas con la plataforma central, 3.587 est\u00e1n ya dentro de este programa, denominado Inergy.
\nInditex se ha mantenido en contacto permanente con sus proveedores durante la pandemia para garantizar que las f\u00e1bricas siguen las recomendaciones sanitarias para proteger la salud de sus trabajadores. El Grupo tambi\u00e9n ha garantizado el pago de los pedidos completados o en proceso de producci\u00f3n desde el comienzo de la pandemia, de acuerdo con las condiciones de pago originales.
\n\u2611\ufe0f<\/span><\/span>Adem\u00e1s, Inditex se ha adherido a la iniciativa de la Organizaci\u00f3n Internacional del Trabajo para movilizar el apoyo a fabricantes y trabajadores durante la situaci\u00f3n econ\u00f3mica causada por el COVID-19.
\n?<\/span><\/span>?<\/span><\/span>Inicio segundo trimestre
\n\u2611\ufe0f<\/span><\/span>En mayo hemos reabierto de forma paulatina nuestras tiendas de diferentes mercados. A fecha de 8 de junio, tenemos 5.743 tiendas abiertas en 79 mercados de un total de 7.412, en 96 mercados. Las ventas se han ido recuperando gradualmente a medida que se han abierto tiendas, con ejemplos destacables como China, Corea o Alemania.
\n\u2611\ufe0f<\/span><\/span>En mayo, con el 54% de las tiendas abiertas y limitaciones de aforo en la mayor\u00eda de mercados, las ventas en tiendas y online a tipo de cambio constante fueron del (-51%) de las ventas del ejercicio anterior.
\n\u2611\ufe0f<\/span><\/span>En la primera semana de junio, las ventas en tienda y online a tipo de cambio constante fueron del (-34%). Los mercados completamente abiertos sin restricciones suponen el 54% del total y sus ventas alcanzaban el (-16%).
\n > \t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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