{"id":6943,"date":"2020-02-06T18:55:03","date_gmt":"2020-02-06T18:55:03","guid":{"rendered":"http:\/\/ccoocoty.com\/?p=6943"},"modified":"2022-02-02T18:34:33","modified_gmt":"2022-02-02T17:34:33","slug":"la-desconexion-digital-de-los-trabajadores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ccoo.app\/coty\/la-desconexion-digital-de-los-trabajadores\/","title":{"rendered":"LA DESCONEXI\u00d3N DIGITAL DE LOS TRABAJADORES"},"content":{"rendered":"<p>La frontera entre vida laboral y personal, en la era de la hiperconectividad digital, es cada vez m\u00e1s difusa. Algunas empresas en nuestro pa\u00eds se han propuesto redefinirla con medidas concretas.<\/p>\n<p>Es lo que se conoce como\u00a0<strong>desconexi\u00f3n digital<\/strong>.<\/p>\n<h2><span id=\"Que_es_la_Desconexion_Digital\">\u00bfQu\u00e9 es la Desconexi\u00f3n Digital?<\/span><\/h2>\n<p>La\u00a0nueva LOPDGDD\u00a0alude a ella indicando que los trabajadores y los empleados p\u00fablicos tendr\u00e1n derecho a la desconexi\u00f3n digital a fin de garantizar, fuera del horario de trabajo legal o convencionalmente instaurado, el respeto de su tiempo de descanso, permisos y vacaciones, as\u00ed como de su intimidad personal o familiar.<\/p>\n<p>La toma de conciencia es inminente.<\/p>\n<p>La inmersi\u00f3n en el mundo digital ha transformado la forma de vida laboral trayendo consigo muchas facilidades, como la\u00a0<strong>posibilidad de trabajar desde cualquier lugar<\/strong>\u00a0sin m\u00e1s necesidad que una conexi\u00f3n WiFi.<\/p>\n<p>Pero surgen tambi\u00e9n nuevas dimensiones en las que a\u00fan cuesta manejarse: marcar en la jornada un principio y un final a pesar de que, al salir por la puerta de la oficina, ese e-mail de \u00faltima hora siga entrando en el tel\u00e9fono.<\/p>\n<p>Un\u00a0estudio que acaba de publicar Infojobs\u00a0pone de relieve esta realidad.<\/p>\n<hr class=\"linea-cita\" \/>\n<p class=\"cita\">\u201cEl 51% de la poblaci\u00f3n activa espa\u00f1ola afirma responder correos electr\u00f3nicos y atender llamadas de trabajo durante las vacaciones o en fines de semana.\u201d<\/p>\n<hr class=\"linea-cita\" \/>\n<p>Sentirse en la obligaci\u00f3n de responder o creer que el puesto lo requiere son los principales motivos para hacerlo. Esta normalizaci\u00f3n de la\u00a0<strong>hiperconectividad<\/strong>\u00a0pasa factura, algunas de las consecuencias que trae consigo son el\u00a0<strong>estr\u00e9s o la ansiedad<\/strong>.<\/p>\n<hr class=\"linea-cita\" \/>\n<p class=\"cita\">\u201cCasi el 90% de los espa\u00f1oles dicen s\u00ed a la desconexi\u00f3n digital.\u201d<\/p>\n<hr class=\"linea-cita\" \/>\n<p>En este escenario, varias empresas espa\u00f1olas, como recientemente Santander e Ikea o los pioneros AXA, marcan la pauta del derecho a la desconexi\u00f3n digital.<\/p>\n<p>El Banco Santander est\u00e1 contemplando aprobar medidas de conciliaci\u00f3n como el derecho a la desconexi\u00f3n digital o el aumento del permiso de paternidad para sus plantillas.<\/p>\n<p>Ikea tambi\u00e9n lo ha introducido como parte de un acuerdo sobre distribuci\u00f3n de jornada y horarios.<\/p>\n<h3><span id=\"Ejemplo_de_Francia\">Ejemplo de Francia<\/span><\/h3>\n<p>Francia ya puso en el punto de mira la necesidad de reconocer esta desconexi\u00f3n completa tras la jornada de trabajo o en periodo de vacaciones a principios de 2017. Lo hac\u00eda con la puesta en marcha de su reforma laboral en la que se reconoc\u00eda este derecho.<\/p>\n<p>En Espa\u00f1a el marco legal a\u00fan no lo contemplaba, pero la conversaci\u00f3n al respecto estaba abierta.<\/p>\n<p>Con la entrada en vigor en Europa del\u00a0Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos\u00a0el 25 de mayo, culpable de que tu bandeja de entrada se colapsara con mensajes de nueva pol\u00edtica de privacidad, y la consiguiente modificaci\u00f3n de la Ley de Protecci\u00f3n de Datos espa\u00f1ola, el PSOE present\u00f3 en abril una enmienda reclamando la inclusi\u00f3n de este derecho a la desconexi\u00f3n digital y la garant\u00eda de otros derechos digitales.<\/p>\n<p>Finalmente la ley se ha aprobado hace unos d\u00eda e incluye la regulaci\u00f3n del citado derecho.<\/p>\n<h2><span id=\"Obligaciones_de_las_empresas\">Obligaciones de las empresas<\/span><\/h2>\n<p>M\u00e1s all\u00e1 de la regulaci\u00f3n legislativa, la\u00a0<strong>ley de desconexi\u00f3n digital hace que las propias empresas toman las riendas<\/strong>\u00a0y se hacen responsables.<\/p>\n<p>Negociaciones con los sindicatos que dibujan nuevas opciones para los trabajadores impulsados por la necesidad de convivir con el entorno en desarrollo, para garantizar el bienestar de sus empleados y evitar s\u00edndromes como:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Burnout<\/strong>\u00a0(estr\u00e9s cr\u00f3nico del trabajador quemado)<\/li>\n<li><strong>Tecnofatiga<\/strong>\u00a0(cansancio provocado por la continua exposici\u00f3n a la tecnolog\u00eda inform\u00e1tica)<\/li>\n<li><strong>Estr\u00e9s anticipatorio<\/strong>\u00a0que genera la espera de un e-mail fuera de horario laboral.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Y tambi\u00e9n para el propio beneficio de la empresa, claro.<\/p>\n<p>Tendr\u00e1n que aplicarse medidas para asegurar una cultura que considere m\u00e1s importante el resultado del trabajo, mejora de la productividad y cumplimento de objetivos que la presencia en la oficina.<\/p>\n<p>Ventajas de la desconexion digital para trabajadores<br \/>\nPara el<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-6948\" src=\"http:\/\/ccoo.app\/coty\/wp-content\/blogs.dir\/6\/files\/sites\/145\/2020\/02\/desconexion-digital-3-1-300x180.png\" alt=\"\" width=\"520\" height=\"312\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt\"><strong><span id=\"Politicas_internas\">Pol\u00edticas internas<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n<p>La pol\u00edtica de la empresa resulta en todo caso fundamental. El car\u00e1cter voluntario o la libertad del trabajador de desconectarse o no resulta ser un enga\u00f1oso se\u00f1uelo en el marco\u00a0de una relaci\u00f3n de subordinaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Las formas de ejercicio del\u00a0<strong>derecho a la desconexi\u00f3n digital<\/strong>\u00a0se determinar\u00e1n en esa pol\u00edtica interna.<\/p>\n<h3><span id=\"Negociacion_colectiva\">Negociaci\u00f3n colectiva<\/span><\/h3>\n<p>La ley no establece elementos expl\u00edcitos que permitan guiar la negociaci\u00f3n que dispone por lo tanto de un amplio margen de libertad respecto a las modalidades de ejercicio del derecho a la desconexi\u00f3n.<\/p>\n<p>Pero si se indica que debe existir una\u00a0<strong>audiencia previa<\/strong>\u00a0con el comit\u00e9 de empresa o los delegados de personal.<\/p>\n<h3><span id=\"Formacion\">Formaci\u00f3n<\/span><\/h3>\n<p>Por otro lado, tambi\u00e9n es necesario realizar\u00a0<strong>acciones de formaci\u00f3n y sensibilizaci\u00f3n<\/strong>\u00a0sobre un uso razonable y adecuado de las TIC.<\/p>\n<p>Esas actividades formativas dirigidas a trabajadores y directivos, pueden ofrecer soluciones y\u00a0<strong>pautas de comportamiento<\/strong>\u00a0individuales, comunes y homog\u00e9neas a la colectividad de trabajo.<\/p>\n<p>Igualmente, deber\u00e1n permitir la formaci\u00f3n para adquirir nuevas competencias y garantizar la\u00a0<strong>adaptaci\u00f3n a nuevas tecnolog\u00edas.<\/strong>\u00a0Con una especial atenci\u00f3n a las personas con dificultades frente a estas transformaciones.<\/p>\n<p>En efecto, seg\u00fan la generaci\u00f3n, el sector y la profesi\u00f3n, la relaci\u00f3n entre las TIC y los trabajadores puede variar de forma considerable.<\/p>\n<h3><span id=\"Consideracion_como_horas_extraordinarias\">Consideraci\u00f3n como horas extraordinarias<\/span><\/h3>\n<p>Las horas usadas por el empleado para atender llamadas telef\u00f3nicas o correos electr\u00f3nicos deben entenderse una prolongaci\u00f3n de la jornada legal o pactada y computarse y abonarse como\u00a0<strong>horas de trabajo extraordinarias.<\/strong><\/p>\n<p>Esta consideraci\u00f3n que se extiende a aquellos supuestos en que la empresa impone al trabajador, fuera de su horario normal de trabajo, su\u00a0<strong>disponibilidad para atender imprevistos<\/strong>. A esto alude el Tribunal Supremo en su sentencia de 21 de abril de 2016 (referida a los conductores de ambulancias, repartidores y transportistas por carretera o conductores de autobuses, pero extrapolable en lo necesario a estos supuestos).<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, se a\u00f1ade otro problema:\u00a0<strong>c\u00f3mo controlar las horas extras<\/strong>\u00a0trabajadas por tal motivo.<\/p>\n<p>El Tribunal Supremo, revocando una previa resoluci\u00f3n de la Audiencia Nacional, ha acordado, en su sentencia de 23-3-2017, que la actual normativa no impone la necesidad de establecer un registro de la efectiva jornada diaria de trabajo. Ni el control del cumplimiento de los horarios pactados. Ci\u00f1\u00e9ndose a los supuestos en que exista una efectiva prestaci\u00f3n de horas extras, y no en el caso contrario, lo que, advierte, resulta acorde con la normativa comunitaria.<\/p>\n<p>Cualquier nueva regulaci\u00f3n sobre el registro de jornada deber\u00e1 hacerse de conformidad con las normas reguladoras de la protecci\u00f3n de datos. Y la creaci\u00f3n de archivos de datos y control de estos que deber\u00e1 hacerse con respeto de lo dispuesto en esta normativa.<\/p>\n<p>La creaci\u00f3n del registro de datos implica un aumento del control empresarial de la prestaci\u00f3n de servicios. Y puede suponer una injerencia indebida de la empresa en la intimidad y libertad del trabajador.<\/p>\n<h2><span id=\"Ventajas_de_la_Desconexion_digital\">Ventajas de la Desconexi\u00f3n digital<\/span><\/h2>\n<p>Cumplir con la desconexi\u00f3n digital en la empresa trae beneficios tanto a los empleados, como a la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n<hr class=\"linea-cita\" \/>\n<p class=\"cita\">\u201cFrancia o B\u00e9lgica incluyen desde hace a\u00f1os en su legislaci\u00f3n decretos que regulan esta pr\u00e1ctica debido a todos los beneficios que aporta y Espa\u00f1a ahora se suma tambi\u00e9n.\u201d<\/p>\n<hr class=\"linea-cita\" \/>\n<p>Estos son algunos de los principales beneficios que se producen al implementar el derecho a la desconexi\u00f3n laboral:<\/p>\n<h3><span id=\"Para_el_empleado\">Para el empleado<\/span><\/h3>\n<p>Estar disponible a todas horas es perjudicial para el empleado, por eso la desconexi\u00f3n digital trae los siguientes beneficios para el trabajador:<\/p>\n<ul>\n<li>El trabajador\u00a0<strong>desconecta del trabajo<\/strong>\u00a0fuera del horario laboral.<\/li>\n<li>Mejora la\u00a0<strong>conciliaci\u00f3n familiar<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Reduce la tensi\u00f3n y el estr\u00e9s<\/strong>.<\/li>\n<li>Incrementa la\u00a0<strong>motivaci\u00f3n<\/strong>\u00a0por su trabajo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span id=\"Para_el_empleado\">Para el<\/span><\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-6946\" src=\"http:\/\/ccoocoty.com\/wp-content\/uploads\/desconexion-1-300x214.png\" alt=\"\" width=\"458\" height=\"327\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><span id=\"Para_la_empresa\">Para la empresa<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Antes de que se debatiera en el Congreso de Espa\u00f1a la necesidad de regular la desconexi\u00f3n digital para los trabajadores, grandes compa\u00f1\u00edas lo llevaban a cabo por los beneficios que aportan.<\/p>\n<p>En nuestro pa\u00eds, las empresas precursoras en su instauraci\u00f3n son Telef\u00f3nica o el Banco Santander.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Mejora la productividad<\/strong>\u00a0con empleados comprometidos.<\/li>\n<li>La\u00a0<strong>calidad del trabajo<\/strong>\u00a0aumenta gracias a contar con empleados descansados y menos estresados.<\/li>\n<li>Incrementa la\u00a0<strong>capacidad de di\u00e1logo<\/strong>\u00a0entre el empleador y el trabajador.<\/li>\n<li>Transmite una imagen de marca de empresa que vela por sus empleados.<\/li>\n<li>Mejora el employer branding.<\/li>\n<li><strong>Reduce el absentismo<\/strong>\u00a0laboral.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-6947\" src=\"http:\/\/ccoo.app\/coty\/wp-content\/blogs.dir\/6\/files\/sites\/145\/2020\/02\/desconexion-digital-2-1-300x199.png\" alt=\"\" width=\"466\" height=\"309\" \/><\/p>\n<h2><span id=\"Acceso_a_contenidos_de_los_trabajadores\">Acceso a contenidos de los trabajadores<\/span><\/h2>\n<p>Adem\u00e1s del derecho a la desconexi\u00f3n laboral, la ley recoge tambi\u00e9n el\u00a0<strong>acceso por el empleador a los contenidos de los trabajadores<\/strong>\u00a0a trav\u00e9s de los dispositivos digitales.<\/p>\n<p>LOPDGDD permitir\u00e1 a la empresa acceder a los \u201ccontenidos derivados del uso de medios digitales facilitados a sus trabajadores a los solos efectos de controlar el cumplimiento de las obligaciones laborales y de garantizar la integridad de dichos dispositivos\u201d.<\/p>\n<p>De esta forma, el acceso se realizar\u00e1 mediante una din\u00e1mica concreta una vez m\u00e1s acordada entre la representaci\u00f3n de los trabajadores y la empresa. Tendr\u00e1 que contemplar lo siguiente:<\/p>\n<ul>\n<li>La empresa establecer\u00e1 un\u00a0<strong>protocolo de utilizaci\u00f3n de los dispositivos digitales<\/strong>\u00a0e informar\u00e1 directamente a los trabajadores de su alcance y l\u00edmites.<\/li>\n<li>Las normas de uso de dispositivos digitales acordadas por la empresa deber\u00e1n establecer con precisi\u00f3n el alcance de la expectativa de privacidad del trabajador. Y, en todo caso, no anular\u00e1n las expectativas m\u00ednimas de\u00a0<strong>protecci\u00f3n de la intimidad de los trabajadores<\/strong>\u00a0acordes con los usos sociales y los derechos reconocidos constitucional y legalmente.<\/li>\n<li>El acceso por la empresa al contenido de dispositivos digitales sobre los que se hayan permitido usos privados requerir\u00e1 que el protocolo de utilizaci\u00f3n de dispositivos digitales indique de modo preciso los\u00a0<strong>usos admitidos y garant\u00edas<\/strong>\u00a0previstas para preservar la intimidad de los trabajadores. Se informar\u00e1 directamente a los trabajadores de la existencia y contenido de los mencionados protocolos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;    \t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La frontera entre vida laboral y personal, en la era de la hiperconectividad digital, es cada vez m\u00e1s difusa. 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