{"id":3040,"date":"2013-03-01T17:12:00","date_gmt":"2013-03-01T16:12:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ccoo.app\/barcelona-serveis-municipals\/carta-de-queja-sobre-el-trato-recibido-por-un-trabajador-de-bsm-en-tebex\/"},"modified":"2013-03-01T17:12:00","modified_gmt":"2013-03-01T16:12:00","slug":"carta-de-queja-sobre-el-trato-recibido-por-un-trabajador-de-bsm-en-tebex","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ccoo.app\/barcelona-serveis-municipals\/carta-de-queja-sobre-el-trato-recibido-por-un-trabajador-de-bsm-en-tebex\/","title":{"rendered":"Carta de queja sobre el trato recibido por un trabajador de BSM en TEBEX"},"content":{"rendered":"
\n<\/div>\n
\nEsta es la carta que los delegados de
\nprevenci\u00f3n de CCOO_BSM entregaron ayer, d\u00eda 28 de febrero de 2013, al Servicio de Prevenci\u00f3n
\ndel BSM en el seno del Comit\u00e9 de Seguridad y Salud, para dejar
\nconstancia del trato recibido por el trabajador (y tambi\u00e9n delegado
\nde prevenci\u00f3n CCOO) Josep Prats, con motivo de su asistencia a la
\nrevisi\u00f3n a la que fue citado por la empresa TEBEX, contratada por
\nBSM para el control del absentismo.<\/div>\n
\n<\/div>\n
\n<\/div>\n
\nA\/A RESPONSABLE DE PREVENCION DE B:SM
\nY DIRECCI\u00d3N DE BSM<\/div>\n
\nDE JOSEP PRATS MOTOS<\/div>\n
\n<\/div>\n
\nLa intenci\u00f3n de esta
\ncomunicaci\u00f3n escrita es dejar constancia del trato dispensado por
\nparte de la empresa TEBEX, que colabora actualmente con B:SM para
\ncombatir el absentismo laboral.<\/div>\n
\n<\/div>\n

<\/p>\n

\nTrabajan mediante
\nprocesos de control y acoso a las personas que sufren una IT
\n(incapacidad temporal por contingencia com\u00fan), y consulta por parte
\nde un PRESUNTO medico. (Ya que a mi no se me quiso acreditar dicha
\npersona como tal en ning\u00fan momento.<\/div>\n
\nDicha empresa, con la
\nconsulta sita en c\/ VILAROEL 177-179 entlo 1\u00aa, me cita mediante un
\nBUROFAX para ese mismo lunes 18 de febrero a las 16:45.<\/div>\n
\nAcudo a la cita
\nacompa\u00f1ado, ya que se hab\u00edan puesto en contacto conmigo sin haberme
\nsolicitado en ning\u00fan momento un contacto previo, y aun mucho menos
\nmis datos personales (LOPD), cosa que creo totalmente inadecuada y
\ntotalmente denunciable por parte de la empresa para la que trabajo,
\nhabiendo cedido mis datos sin mi permiso sin importar cual sea el
\nprop\u00f3sito de tal cesi\u00f3n.<\/div>\n
\n<\/a><\/div>\n
\nMe dispongo a entrar en
\nla consulta. Tomo asiento con mi acompa\u00f1ante y la persona que se
\npresenta con un exceso de confianza forzada, da por supuesto que es
\nel doctor que debe visitarme para valorar mi estado f\u00edsico.\n<\/div>\n
\n<\/div>\n
\nCuando le pido una
\nidentificaci\u00f3n, me la niega, se pone a hablarme con superioridad y
\nprepotencia y a faltar al respeto a aquellas personas que
\ndesarrollamos la que es mi actividad laboral y dici\u00e9ndome que tengo
\nque firmar el papel de la LOPD , cuando ha usado mis datos ya mucho
\nantes de esto sin autorizaci\u00f3n m\u00eda por ning\u00fan medio,\n<\/div>\n
\n<\/div>\n
\nLiteralmente me dijo que:
\nA VD. NO LE GUSTA SER VISITADO POR TEBEX, Y QUE A EL TAMPOCO LE
\nGUSTA QUE EL COCHE SE LO LLEVE LA GRUA MUNICIPAL, Y QUE CUANDO HA IDO
\nA RECOGERLO AL DEPOSITO EL NO DICE QUE LOS \u201cGRUEROS\u201d SON\u2026\u2026..
\n(MEJOR NO LO TRANSCRIBO)<\/i> cuando yo no he dicho que los m\u00e9dicos
\nsean nada.<\/div>\n
\n<\/div>\n
\nDejando esto de lado,
\neste se\u00f1or no tuvo en cuenta en ning\u00fan momento que estaba hablando
\ncon una persona enferma o en proceso de curaci\u00f3n y tampoco los da\u00f1os
\npsicol\u00f3gicos que esto pudiera llegar a ocasionarme, en caso de ser
\nm\u00e1s d\u00e9bil de personalidad.<\/div>\n
\n<\/div>\n
\nMe dice que si no quiero
\nser atendido, abandone su consulta.<\/div>\n
\n<\/div>\n
\nYo le digo que no me
\nniego en ning\u00fan momento a ser visitado, pero si a ceder mis datos a
\nuna empresa que no quiero que los tenga.<\/div>\n
\n<\/div>\n
\nCuando consigo decirle
\nque esas no son maneras de tratar a los pacientes, salgo a la salita,
\ny solicito al personal administrativo una hoja de reclamaciones. La
\nadministrativa que me atiende y su superior, que se persona en cuanto
\nla administrativa se niega a d\u00e1rmela, me tratan como si fuera tonto
\ny me canso de que no me dejen ejercer mi derecho a la reclamaci\u00f3n
\nque tiene que tener todo establecimiento p\u00fablico.<\/div>\n
\nDecido entonces
\nsolicitarla de nuevo con un tono menos amable, pero educado en todo
\nmomento.<\/div>\n
\nRecibo un trato
\ntotalmente absurdo y una respuesta tan, o mas absurda, dici\u00e9ndome
\nque no me van a facilitar una hoja de reclamaciones, sino una
\nplantilla donde si tengo alguna queja, se le dar\u00eda una rega\u00f1ina al
\nmedico en cuesti\u00f3n.<\/div>\n
\n<\/div>\n
\n<\/a>Me parece, a la par que
\nabsurdo, vejatorio, discriminatorio e intimidatorio, y decido llamar
\na los mossos d\u2019escuadra para que acudan a dejar una constancia
\nescrita de lo acaecido.<\/div>\n
\nSe personan en la
\nconsulta el agente n\u00ba 14762 y el agente n\u00ba 18738. Ah\u00ed se convierte
\ntodo en facilidades y amabilidad enmascarada en miradas de
\ncircunstancias. M\u00e1gicamente aparecen 3 hojas de reclamaciones.<\/div>\n
\n<\/div>\n
\nEsta claro que la empresa
\nest\u00e1 utilizando a TEBEX para coaccionarnos y coartarnos la libertad
\nde que sea nuestro m\u00e9dico el que nos atienda, ya que el m\u00e9dico que
\ntenemos cada uno por contingencias comunes, es el que nos han
\nasignado o elegido, y quiz\u00e1 crean que por eso se alargan los
\nprocesos de curaci\u00f3n.<\/div>\n
\n<\/div>\n
\nLos trabajadores somos
\nadem\u00e1s personas y tenemos unos derechos, que muy a menudo se tiene
\nla costumbre de vulnerar.<\/div>\n
\nSolo pido que cuando se
\ndirijan a todos nosotros no lo hagan como cuando se va detr\u00e1s de
\npersonas que hacen algo indebido, sino como las personas que hacen
\nque su empresa funcione y que en ese momento puntual est\u00e1n
\nincapacitados para hacerlo por alg\u00fan motivo justificado.<\/div>\n
\n<\/div>\n
\nMe he sentido vejado,
\nhumillado, mal atendido, discriminado y poco menos que crucificado
\npor parte de una empresa que ni tan solo es la que me tiene
\ncontratado, y aun menos puede usar mis datos sin mi permiso expreso,
\ny lo han hecho sin ning\u00fan tipo de titubeo cuando ES UN DELITO
\nTIPIFICADO, pero sin embargo, al que se ha tratado como delincuente
\nha sido a m\u00ed.<\/div>\n
\n<\/div>\n
\n<\/div>\n
\nEspero que en un futuro
\ninmediato mis compa\u00f1eros\/as atendidos por dicha empresa, no tengan
\nque transmitirnos una carta parecida a esta porque les hayan hecho
\nsentir mal en una consulta m\u00e9dica que obra inadecuadamente.<\/div>\n
\n<\/div>\n
\n<\/div>\n
\nAgradeciendo de antemano
\nla atenci\u00f3n, reciban un cordial saludo y mis m\u00e1s sinceros deseos de
\nno tener que volver a ponerme delante de un ordenador por algo as\u00ed.<\/div>\n
\n<\/div>\n
\n<\/div>\n
\nBarcelona a 28 febrero de
\n2013<\/div>\n
\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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