{"id":3005,"date":"2013-10-09T16:15:00","date_gmt":"2013-10-09T14:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ccoo.app\/barcelona-serveis-municipals\/graves-problemas-en-la-uoer\/"},"modified":"2013-10-09T16:15:00","modified_gmt":"2013-10-09T14:15:00","slug":"graves-problemas-en-la-uoer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ccoo.app\/barcelona-serveis-municipals\/graves-problemas-en-la-uoer\/","title":{"rendered":"Graves problemas en la UOER"},"content":{"rendered":"
\n
\nReproducimos copia \u00edntegra, de la carta enviada por esta secci\u00f3n sindical de CCOO_BSM en el d\u00eda de hoy a la Direcci\u00f3n General de BSM, Direcci\u00f3n de la Divisi\u00f3n de Aparcamientos y Direcci\u00f3n Unidad UOER, donde dejamos constancia de los problemas que nos ocasiona para realizar nuestras funciones, los continuos fallos en los servidores y en las PDAS.<\/div>\n<\/div>\n
\n
\n<\/div>\n<\/div>\n
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\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
\nA\/A:  Direcci\u00f3n General de BSM; Direcci\u00f3n Divisi\u00f3n
\nAparcamientos y Direcci\u00f3n Unidad UOER<\/div>\n<\/div>\n
\n
\nDe:   Secci\u00f3n Sindical CCOO_BSM<\/div>\n<\/div>\n
\n
\n<\/div>\n<\/div>\n
\n<\/div>\n
\n
\nEl motivo de esta
\ncarta abierta dirigida a los m\u00e1ximos responsables de BSM, de la Divisi\u00f3n de
\nAparcamientos, y de la Unidad de UOER, es dejar constancia de los numerosos
\nproblemas que estamos padeciendo los trabajadores\/as de UOER desde inicios de
\nseptiembre de este a\u00f1o 2013, coincidiendo con la puesta en marcha de la
\naplicaci\u00f3n de pago por m\u00f3vil ApparkB.<\/div>\n<\/div>\n
\n
\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
\nDesde inicios de
\nseptiembre de 2013, casi todos los d\u00edas, estamos viviendo una situaci\u00f3n
\nins\u00f3lita y ca\u00f3tica a la hora de desarrollar nuestras funciones, bien por las
\ncontinuas ca\u00eddas de los servidores, que hacen que los parqu\u00edmetros dejen de
\ncomunicar, sin enviar ni recibir datos, por lo que impiden a numerosos usuarios
\nrealizar el pago mediante tarjeta d\u00e9bito\/cr\u00e9dito, o bien a los residentes que
\nles impide obtener su ticket correspondiente. Por si esto fuera poco, esto se
\nve agravado con las numerosas ca\u00eddas del sistema inform\u00e1tico de las PDAS de los
\nvigilantes, que imposibilita realizar consultas de matr\u00edcula, pasar aver\u00edas,
\nincluso impide contactar con la l\u00ednea de mando, por lo que nos es imposible
\nregular correctamente el estacionamiento.<\/div>\n<\/div>\n
\n
\n<\/div>\n<\/div>\n
\n<\/div>\n
\n
\nAntes de
\nseptiembre de 2013, estos problemas eran puntuales, nunca continuos, pero desde
\nla entrada en funcionamiento de ApparkB, los trabajadores\/as tenemos la
\nobligaci\u00f3n de comprobar cualquier matr\u00edcula de cualquier veh\u00edculo estacionado
\nen zona azul o zona verde, no obstante, tal y como hemos explicado y por las
\nrazones ya expuestas, a los trabajadores\/as nos resulta muy complicado, cuando
\nno imposible, realizar nuestro trabajo.<\/div>\n<\/div>\n
\n
\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
\nEsta secci\u00f3n
\nsindical, ya puso de manifiesto hace mucho tiempo, que era preciso efectuar una
\nrenovaci\u00f3n, actualizaci\u00f3n y mejora de los equipos necesarios para llevar a cabo
\nla regulaci\u00f3n del estacionamiento y su control (las actuales PDAS de los
\nvigilantes est\u00e1n obsoletas, lo mismo sucede con los parqu\u00edmetros y los
\ntarjeteros que dan numerosos problemas). Ahora resulta evidente que tambi\u00e9n han
\nde renovarse los servidores, bases de datos y programas inform\u00e1ticos, para
\npoder trabajar dignamente, prestando al ciudadano un servicio de calidad, sin
\nvulneraciones innecesarias a sus derechos que deriven en reclamaciones o quejas.<\/div>\n<\/div>\n
\n
\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
\nMediante carta
\nenviada a ustedes en fecha 7 de mayo de 2013, se puso en su conocimiento el
\nhecho de que los trabajadores\/as de estacionamiento regulado, sufrimos
\ncontinuas injurias, agravios, amenazas, e incluso agresiones con motivo de
\nnuestro trabajo, solicitando se tomasen las medidas oportunas. A fecha de hoy 9
\nde octubre, seguimos sin ninguna respuesta ni propuesta por parte de la
\nDirecci\u00f3n de BSM. <\/div>\n<\/div>\n
\n
\n<\/div>\n<\/div>\n
\n<\/div>\n
\n
\nDeber\u00edan ser
\nconscientes de que la prestaci\u00f3n de los servicios en la actual situaci\u00f3n de
\nprecariedad, como consecuencia de la utilizaci\u00f3n de equipos obsoletos, conlleva
\nuna inevitable <\/span>crispaci\u00f3n del ciudadano <\/span>que se evidencia en el trato hacia el trabajador de
\nBSM.<\/div>\n<\/div>\n
\n
\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
\nComo ejemplos,
\nd\u00edas 26 o 27 de septiembre de 2013, en los que esta secci\u00f3n sindical, comprueba
\nin situ, como los parqu\u00edmetros no comunican, y como los usuarios reclaman
\nnuestra presencia, enfadados y muy exaltados, al intentar pagar reiteradamente con
\ndiferentes tarjetas en diferentes parqu\u00edmetros, sin que ninguna les sea
\naceptada. As\u00ed mismo, residentes intentan sacar ticket y les es imposible.<\/div>\n<\/div>\n
\n
\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
\nEjemplos como los
\nque acabamos de citar tenemos de muchos m\u00e1s d\u00edas, zonas, parqu\u00edmetros, PDAS sin
\npoder consultar, etc\u2026<\/div>\n<\/div>\n
\n
\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
\nOtro ejemplo que
\nconsideramos de mayor incidencia, y que deben conocer es el del d\u00eda 1 de
\noctubre, d\u00eda en que se inicia pago trimestral de residentes, y en el que la
\ngran mayor\u00eda de tickets caducan al ser obtenidos de forma trimestral: este d\u00eda
\nlos trabajadores iniciaron su jornada en el turno de ma\u00f1ana, procediendo a
\nhacer el control de las zonas asignadas, y realizar las correspondientes
\ndenuncias a los residentes que no ten\u00edan el nuevo ticket trimestral, sin saber
\nni tener informaci\u00f3n a primera hora, de que dicho d\u00eda, los servidores cayeron y
\nlos residentes no pod\u00edan sacar ticket de ninguna forma. <\/div>\n<\/div>\n
\n
\nSi bien es cierto
\nque sobre las 09:30h se nos informa de dicha anomal\u00eda y se nos pide retirar
\ndenuncias puestas, no es menos cierto, que la imagen que transmitimos al
\nresidente es la de meros recaudadores, ya que mientras \u00e9stos iban de
\nparqu\u00edmetro en parqu\u00edmetro intentando sacar ticket, nosotros realiz\u00e1bamos
\nnuestra ruta sancionando a los veh\u00edculos que no dispon\u00edan del ticket
\nactualizado, ajenos a que no pod\u00edan sacar ticket, por fallos ajenos a nuestro
\nconocimiento.<\/div>\n<\/div>\n
\n
\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
\nEsta secci\u00f3n
\nsindical, as\u00ed como los trabajadores\/as, desconocemos la \u00edndole, el alcance y la
\ngravedad de las incidencias que se est\u00e1n produciendo de forma reiterada, ya que
\nno somos informados, ni por la empresa ni por el departamento, m\u00e1s bien todo lo
\ncontrario: somos nosotros los que mantenemos informada a nuestra l\u00ednea de mando
\n(cuando funciona la PDA).<\/div>\n<\/div>\n
\n
\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
\nLa percepci\u00f3n de
\nesta secci\u00f3n sindical y de los trabajadores\/as de esta unidad, es que o bien no
\nson ustedes conocedores reales de esta situaci\u00f3n o bien suponen err\u00f3neamente
\nque al no transmitir ninguna informaci\u00f3n respecto a las carencias, incidencias
\ny problem\u00e1tica de la no renovaci\u00f3n de los equipos, \u00e9stas no ser\u00e1n tan evidentes.<\/div>\n<\/div>\n
\n
\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
\nLos
\ntrabajadores\/as de la unidad operativa de estacionamiento regulado, s\u00f3lo
\npedimos realizar nuestro trabajo lo m\u00e1s profesional y dignamente que se pueda,
\nsin tener que sufrir estas situaciones que agravan y ponen en peligro m\u00e1s si
\ncabe nuestra integridad.<\/div>\n<\/div>\n
\n
\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
\nLo \u00fanico que
\nsolicitamos es que se act\u00fae con la misma determinaci\u00f3n y rapidez con la que se
\nact\u00faa, cuando se quiere, para expedientar o despedir si es el caso a un
\ntrabajador\/a.<\/div>\n<\/div>\n
\n
\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
\nQueremos que se
\ntomen decisiones, que se busquen responsables y que se nos informe de las
\nmedidas que se ponen en marcha para poder trabajar correctamente.<\/div>\n<\/div>\n
\n
\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
\nPor \u00faltimo, ya
\nque BSM es una empresa muy dada a las estad\u00edsticas, nos gustar\u00eda saber la
\nrecaudaci\u00f3n que ha dejado de ingresar BSM, por fallos continuos en
\nparqu\u00edmetros, as\u00ed como la recaudaci\u00f3n que est\u00e1 dejando de ingresar el
\nAjuntament de Barcelona, a consecuencia de las sanciones no emitidas, por
\nproblemas de las PDAS.<\/div>\n<\/div>\n
\n
\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
\nQuedamos a su
\ndisposici\u00f3n para cualquier aclaraci\u00f3n o duda al respecto.<\/div>\n<\/div>\n
\n
\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
\nReciban un
\ncordial saludo<\/div>\n<\/div>\n
\n
\n<\/div>\n<\/div>\n
\n<\/div>\n
\n
\nSecci\u00f3n Sindical
\nCCOO_BSM<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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