{"id":12320,"date":"2025-09-19T12:23:11","date_gmt":"2025-09-19T10:23:11","guid":{"rendered":"https:\/\/ccoo.app\/ajuntamentbarcelona\/?p=12320"},"modified":"2025-09-19T12:24:43","modified_gmt":"2025-09-19T10:24:43","slug":"queixes-a-q-ready","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ccoo.app\/ajuntamentbarcelona\/queixes-a-q-ready\/","title":{"rendered":"QUEIXES A Q-READY"},"content":{"rendered":"\n

Des de CCOO us volem informar que a petici\u00f3 nostra i de la resta de sindicats, ens van reunir el 17 de setembre amb Q-Ready, empresa contractada per fer les inspeccions m\u00e8diques de les baixes laborals del personal municipal, i amb l\u2019administraci\u00f3.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n

Ens van explicar el funcionament i l\u2019activitat durant l\u2019any 2024, i vam tenir l\u2019oportunitat d’exposar les queixes que reiteradament ens han arribat per part de la plantilla, com per exemple:<\/p>\n\n\n\n

– Obligar a treballadors\/res, que per la tipologia de la seva baixa no poden fer despla\u00e7aments, a qu\u00e8 vagin presencialment a fer-se la revisi\u00f3\/control.<\/p>\n\n\n\n

– No custodiar correctament les dades personals dels treballadors\/res que en teoria han de ser confidencials, i nom\u00e9s haurien de tenir acc\u00e9s l’empresa i el \u201ccall center<\/em>\u201d que fa les trucades.<\/p>\n\n\n\n

– Q\u00fcestionar les valoracions m\u00e8diques del metge de cap\u00e7alera que ha donat la Baixa sense fer proves complement\u00e0ries.<\/p>\n\n\n\n

– Manifestar al treballador\/a que faran un informe si ells consideren que la baixa ja no t\u00e9 ra\u00f3 de ser.<\/p>\n\n\n\n

Per part de CCOO hem demanat:<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u25ba <\/strong>Una b\u00fastia de queixes perqu\u00e8 els treballadors puguin manifestar les seves queixes i\/o agra\u00efments, amb un seguiment i resoluci\u00f3 notificada.<\/p>\n\n\n\n

\u25ba<\/strong>Un protocol de drets i deures tant per Q-Ready com pel treballador\/a<\/p>\n\n\n\n

\u25ba<\/strong>Un manual de funcionament, amb els n\u00fameros des dels quals es truca al treballador\/a, perqu\u00e8 tothom els pugui recon\u00e8ixer i els agafin, ja que truquen des d\u2019un n\u00famero desconegut, i no agafar-ho t\u00e9 conseq\u00fc\u00e8ncies.<\/p>\n\n\n\n

Tamb\u00e9 s\u2019han comprom\u00e8s a millorar el sistema de confidencialitat de les dades personals dels treballadors, aclarit no obstant que quan es demana que s’envi\u00efn informes o documentaci\u00f3 a un mail que els faciliten, aquesta informaci\u00f3 va dirigida al metge en concret, no a un mail gen\u00e8ric on tothom t\u00e9 acc\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Respecte a aquest tema van aclarir que a la primera visita telef\u00f2nica al treballador\/a se li feien unes preguntes per obtenir perm\u00eds pel tractament de les seves dades, i un cop a la consulta havien d’omplir un q\u00fcestionari per poder ser atesos per primer cop. Revisant a m\u00e9s aquest document, ja que hi han hagut nombroses queixes pel seu contingut. <\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Des de CCOO us volem informar que a petici\u00f3 nostra i de la resta de sindicats, ens van reunir el 17 de setembre amb Q-Ready, empresa contractada per fer les … <\/p>\n

Llegeix-ne m\u00e9s \u00bb<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":97134,"featured_media":12328,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[304,340,1],"tags":[],"class_list":["post-12320","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ajuntament","category-dos","category-sin-categoria","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-33"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ccoo.app\/ajuntamentbarcelona\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12320","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ccoo.app\/ajuntamentbarcelona\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ccoo.app\/ajuntamentbarcelona\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ccoo.app\/ajuntamentbarcelona\/wp-json\/wp\/v2\/users\/97134"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ccoo.app\/ajuntamentbarcelona\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12320"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/ccoo.app\/ajuntamentbarcelona\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12320\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12327,"href":"https:\/\/ccoo.app\/ajuntamentbarcelona\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12320\/revisions\/12327"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ccoo.app\/ajuntamentbarcelona\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12328"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ccoo.app\/ajuntamentbarcelona\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12320"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ccoo.app\/ajuntamentbarcelona\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12320"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ccoo.app\/ajuntamentbarcelona\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12320"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}