L’any passat des de la regidoria de Transparència es va impulsar una enquesta adreçada als empleats i les empleades municipals amb l’objectiu de fe un anàlisis de percepció interna de l’organització
La participació dels treballadors va ser d’un 32,25% del total de 1485 comptant els de l’ajuntament, organismes autònoms i promoció econòmica (mireu l’informe final)
S’han valorat un total de 25 ítems. De tots aquests hi ha 23 que els resultats obtinguts denoten que hi ha molta feina a fer i que cal posar fil a l’agulla el més aviat possible.
——————————————————————————–
Els objectius i les finalitats, el 43% creu que s’han de revisar i el 15% que s’han de fer amb urgència- La planificació i previsió de les tasques (anual o del curs), quasi el 48% diu que s’han de revisar i el 18% que s’han de fer amb urgència
- El coneixement i/o participació en els projectes nous, el 48% creu que s’han de revisar i quasi el 15% que s’han de fer amb urgència
- L’assignació i distribució de tasques als professionals, el 47% creu que s’han de revisar i un 22% creu que s’han de fer amb urgència
- El criteri i mètode de treball, més del 44% creu que s’han de revisar i un 19% que s’ha de fer amb urgència
- El contingut dels tràmits i els procediments públics, el 39% creu que s’han de revisar , el 13% que s’han de fer amb urgència
- La gestió d’incidències i solució de problemes no previstos, el 41% opina que s’ha de revisar i quasi el 15% que s’ha de fer amb urgència
- La revisió i valoració de les actuacions programades, quasi el 47% diu que s’han de revisar i el més del 10% que s’ha de fer amb urgència
- La revisió i valoració del treball, el 48% diu que s’ha de revisar i el 21% pensa que s’ha de revisar amb urgència
- Els serveis que presta el teu departament, més del 33% creu que s’han de revisar i el 9% que s’ha de fer amb urgència
- La informació a la ciutadania sobre les actuacions, més del 30% diu que s’han de revisar i quasi el 10% que s’ha de fer amb urgència
- El rendiment dels recursos disponibles, més del 45% creu que s’han de revisar i més del 16% diu que s’ha de fer amb urgència
- La coordinació d’actuacions amb altres serveis, quasi el 50% creu que s’ha de revisar i més del 16% diu que s’ha de fer amb urgència
- La coordinació amb altres administracions, el 32% diu que s’ha de revisar i més del 8% que s’ha de fer amb urgència
- La gestió interna dels tràmits i procediments, el 38% diu que s’ha de revisar i més del 17% creu que s’ha de fer amb urgència
- L’espai de treball, més del 25% creu que s’ha de revisar i més del 20% diu que s’ha de fer amb urgència
- Les eines tecnològiques, més del 39% creu que s’han de revisar i més del 36% diu que s’ha de fer amb urgència
- El perfil i nombre de treballadors/es, més del 41% diu que s’ha de revisar i més del 24% que s’ha de fer amb urgència
- Els recursos econòmics, més del 47% diu que s’han de revisar i més del 21% diu que amb urgència
- El serveis que presta l’Ajuntament a la ciutadania, quasi el 48% creu que s’han de revisar i el 6% de forma urgent
- L’atenció de l’Ajuntament a la ciutadania, més del 33% diu que s’ha de revisar i el 8% de forma urgent
- El rendiment dels recursos disponibles de l’Ajuntament, més del 53% creu que s’han de revisar i més del 14% de forma urgent
- La informació sobre les actuacions de l’Ajuntament a la ciutadania, quasi el 50% pensa que s’ha de revisar i el 9% que s’ha de fer de forma urgent
——————————————————————————–
La comunicació amb el/la responsable immediat/a, quasi el 41% creu que funciona bé- L’atenció a la ciutadania, més del 42% creu que funciona bé
