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Hemos comunicado a la empresa que el acuerdo al que se lleg\u00f3 con el Grupo de Trabajo de la Evaluaci\u00f3n de Riesgos Psicosociales en referencia al \u201cAfter Call Work\u201d,<\/span> se est\u00e1 incumpliendo de forma reiterada <\/b>y <\/span>solicitado su cumplimiento sin excepciones.<\/b> De forma verbal y mediante email se conmina a los agentes a no desconectarse o a solicitar permiso de un Teamleader para hacerlo.<\/span><\/p>\n El After Call Work es un resultado de las medidas preventivas psicosociales y estar\u00eda en vigor hasta el an\u00e1lisis de los resultados. Esta era una de las \u00fanicas medidas adoptadas tras la presi\u00f3n y trabajo sindical en las reuniones de Psico, tal como lo informamos en anterior noticia<\/a>. <\/span><\/p>\n Para refrescar la memoria, la medida, que la empresa comunic\u00f3 a toda la plantilla del Call Center v\u00eda mail el pasado 11 de febrero, establece que:<\/span><\/p>\n RR.HH ha manifestado su desconocimiento de la situaci\u00f3n y ha solicitado ejemplos por escrito que se han aportado. Recordamos que la medida es de suma importancia ya que es un primer paso acordado entre la empresa y la representaci\u00f3n de los trabajadores para subsanar los p\u00e9simos resultados que arroj\u00f3 la Evaluaci\u00f3n de Riesgos Psicosociales<\/a> en aspectos como la carga de trabajo, el conflicto de rol o el estr\u00e9s.<\/span><\/p>\n La direcci\u00f3n de la empresa, que intenta hacer del informe de la evaluaci\u00f3n de Riesgos Psicosociales papel mojado, sigue sin dar fecha para la continuidad de las reuniones del grupo de trabajo Psico.<\/p>\n Despu\u00e9s de que CCOO haya solicitado reiteradas veces a trav\u00e9s de escritos y e-mails seguir con las discusiones y medidas preventivas, la direcci\u00f3n de la empresa da largas y, pese a su obligaci\u00f3n legal, se niega a llevar a cabo soluciones a los graves problemas de organizaci\u00f3n del trabajo. De las veinte dimensiones evaluadas por el estudio a trav\u00e9s del m\u00e9todo CoPsoQ ISTAS 21 a\u00fan seguimos discutiendo el primer punto (carga de trabajo y exigencias cuantitativas). La negaci\u00f3n por la parte empresarial de llevar a cabo medidas correctoras provoca un gran retraso en las negociaciones.<\/p>\n Desde CCOO, no descansaremos hasta que se tome en serio el asunto, y para ello no dudaremos en defender los derechos de las trabajadoras y trabajadores en el marco de la negociaci\u00f3n y \u00e1mbitos judiciales y extrajudiciales.<\/p>\n [\/fusion_text][\/fusion_builder_column][\/fusion_builder_row][\/fusion_builder_container] \t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" [fusion_builder_container hundred_percent=\u00bbno\u00bb equal_height_columns=\u00bbno\u00bb menu_anchor=\u00bb\u00bb hide_on_mobile=\u00bbsmall-visibility,medium-visibility,large-visibility\u00bb class=\u00bb\u00bb id=\u00bb\u00bb background_color=\u00bb\u00bb background_image=\u00bb\u00bb background_position=\u00bbcenter center\u00bb background_repeat=\u00bbno-repeat\u00bb fade=\u00bbno\u00bb background_parallax=\u00bbnone\u00bb parallax_speed=\u00bb0.3″ video_mp4=\u00bb\u00bb video_webm=\u00bb\u00bb video_ogv=\u00bb\u00bb video_url=\u00bb\u00bb video_aspect_ratio=\u00bb16:9″ video_loop=\u00bbyes\u00bb video_mute=\u00bbyes\u00bb overlay_color=\u00bb\u00bb video_preview_image=\u00bb\u00bb border_size=\u00bb\u00bb border_color=\u00bb\u00bb border_style=\u00bbsolid\u00bb padding_top=\u00bb\u00bb padding_bottom=\u00bb\u00bb padding_left=\u00bb\u00bb … Leer m\u00e1s<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":5274,"featured_media":6144,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[44],"tags":[],"class_list":["post-5501","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-vacaciones-edreams","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-33"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ccoo.app\/agencias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5501","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ccoo.app\/agencias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ccoo.app\/agencias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ccoo.app\/agencias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5274"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ccoo.app\/agencias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5501"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ccoo.app\/agencias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5501\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ccoo.app\/agencias\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6144"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ccoo.app\/agencias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5501"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ccoo.app\/agencias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5501"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ccoo.app\/agencias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5501"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\n
Medida hab\u00eda sido un compromiso del grupo de trabajo del estudio Psico<\/h2>\n
La direcci\u00f3n de la empresa sigue sin aplicar medidas preventivas psicosociales<\/h2>\n